Одним из видов коммуникации между пользователями в социальной сети являются комментарии, которые можно оставлять под фотографиями, под публикациями на стене, под видео и т.д. Это отличный способ сделать мониторинг активности участников сообщества, привлечь их к обсуждению важных событий или тематического обсуждения.
Иногда бывает такое, что пользователи не могут писать комментарии.
Почему это происходит? Среди основных причин стоит отметить следующие:
1. Пользователь был заблокирован или внесен в «черный список» из-за нарушения правил пользования социальной сетью, поведения с другими участниками, разглашение конфиденциальной информации. В этом случае, администратор или руководитель группы/персональной странички блокирует участника ВК. Пользователь может и не знать, что его внесли в «черный список», пока не попытается написать комментарий к посту или поучаствовать в обсуждении под фото. Если блокировка касается только комментов, то проводить другие виды активности можно. Также стоит принимать во внимание, что подобная мера временная, и по истечению установленного срока отзывы можно будет и дальше писать;
2. Второй по популярности причиной, почему пользователь не может оставлять комментарии в ВК, является технические проблемы с браузером. Это может происходить на персональном компьютере, ноутбуке, планшете, гаджете. Плохая работа браузера может быть связана с вирусными атаками или проблемой с Интернетом.
Рекомендуется отключить комп, и снова его включить, проверить Интернет-соединение, перезагрузить страничку ВК. Некоторые рекомендуют чистить кэш, куки, т.е. временные файлы. Обычно такие действия вполне помогают, и даже улучшают работу браузера.
Стоит удалить и все ненужные, давно устаревшие программы и программное обеспечение. Есть и более банальная причина – браузер просто устарел и по какой-то причине не смог самостоятельно обновиться.
В этом случае, надо удалить старую версию, скачать новую и инстилировать ее на компьютере. Браузер, которым пользователь ВК давно использует, рекомендуется время от времени менять, т.е. переходить с одного на другой. Так появляется возможность оценить возможности и функционал другой программы. Например, если человек все время сидит в Гугл Хром, то стоит попробовать Мозилла или Опера;
3. Проблемы с написанием комментов могут возникнуть и по техническим параметрам, которые связаны с неправильной работой операционной системы. Тут уже понадобиться помощь программиста, который сможет переустановить Виндовс, почистить его от вирусов, устранить ненужные приложения.
